Propuesta herramienta tecnológica

La herramienta que nosotros seleccionamos es Slack, a continuación, se describe detalladamente su funcionamiento.

Slack es una herramienta de comunicación en línea que se utiliza para la colaboración en equipo y la gestión de proyectos en tiempo real. Con Slack, los equipos pueden enviar mensajes, compartir archivos, hacer llamadas de audio y video, programar reuniones y mantener conversaciones en tiempo real en un solo lugar. A continuación, se describen los pasos para implementar Slack en DigitalBoost:

Identificar los requerimientos humanos y tecnológicos

Para implementar Slack, es importante identificar quiénes serán los usuarios, cuántos se necesitan y qué roles tendrán en la herramienta. También es importante identificar los dispositivos y la infraestructura de la empresa para asegurarse de que la herramienta funcione correctamente.

Requerimientos Humanos: Para gestionar la herramienta los encargados de realizar actividades serán los directivos y jefes de departamento.

Por ejemplo:

Gerente general: Encargado de realizar los canales y asignar a los titulares de cada grupo. Gestionar el uso de la herramienta y verificar que se use de manera adecuada y profesional.

Directivo de la empresa: Se encargan de liderar los canales y chats de la herramienta, difundiendo la información necesaria para el cumplimiento de actividades.

Jefes de departamento: Se encargan de coordinar las actividades designadas por medio de Slack.

Requerimientos Tecnológicos:

Ocho equipos de computo con las siguientes características:

Sistema operativo	Versión del sistema operativo	Versión de la aplicación
Windows	Windows 10 versión 20H2 o superior Windows Server 2016	4.28 o superior

 

Navegador web

Navegador	Versión del navegador
Chrome	Versión 106 o superior
Firefox	Versión 105 o superior
Safari	Versión 16 o superior
Microsoft Edge	Versión 106 o superior

 

Dispositivo móvil

Sistema operativo	Versión del sistema operativo	Versión de la aplicación
iOS	iOS 15 o superior	22.09.10 o superior
Android*	Android 10 o superior	22.09.10 o superior

 

Selección del plan de Slack: Slack ofrece diferentes planes que varían en función de las necesidades de la empresa, incluyendo el número de usuarios, almacenamiento y funciones adicionales.

Configuración de la cuenta de Slack: Una vez que se ha seleccionado el plan de Slack, es importante configurar la cuenta de la empresa y crear canales de comunicación para diferentes proyectos y equipos.

Capacitación y adopción de la herramienta: Es importante capacitar a los usuarios en el uso de Slack y asegurarse de que estén cómodos con la herramienta. También se pueden establecer políticas internas para el uso adecuado de la herramienta.

Los beneficios de la implementación de Slack en una empresa de marketing incluyen:

·         Mejora de la colaboración y la comunicación en tiempo real.

·         Reducción de la dependencia del correo electrónico y de las reuniones presenciales.

·         Centralización de la información y documentación de los proyectos.

·         Mayor eficiencia y productividad en el trabajo en equipo.

·         Posibilidad de trabajar desde cualquier lugar con acceso a internet.

·         Las mejoras que se derivarán de la implementación de Slack incluyen:

·         Reducción de la duplicación de trabajo.

·         Mayor visibilidad y transparencia en los proyectos.

·         Mejora de la satisfacción y el compromiso de los empleados al utilizar herramientas tecnológicas innovadoras.

·         Mayor capacidad para adaptarse a cambios y responder rápidamente a los problemas.

 

 

Consecuencias De Omitir La Tecnología En La Administración De Conocimiento

 

La tecnología desempeña un papel importante en la administración del conocimiento, y omitirla puede tener graves consecuencias para la empresa, algunas de las cuales se mencionan a continuación:

 

Ø  Pérdida de eficiencia: La tecnología permite la automatización de procesos y la gestión de grandes cantidades de información de manera eficiente y precisa. Sin la tecnología, los procesos serán más lentos y propensos a errores, lo que puede resultar en una pérdida de eficiencia y productividad.

Ø  Dificultades para compartir información: La tecnología permite el intercambio y la colaboración en tiempo real, lo que facilita la compartición de información y conocimientos entre diferentes departamentos y empleados. Sin la tecnología, la compartición de información puede ser más lenta y menos eficaz, lo que puede llevar a una falta de coherencia en la gestión de la información y el conocimiento.

Ø  Falta de análisis de datos: La tecnología permite el análisis de grandes cantidades de datos para obtener información valiosa sobre el mercado y los clientes. Sin la tecnología, la empresa puede perder la oportunidad de recopilar y analizar datos importantes para tomar decisiones informadas.

Ø  Pérdida de competitividad: La tecnología es esencial para mantenerse competitivo en el mercado. Las empresas que no adoptan tecnologías avanzadas pueden quedarse atrás en términos de innovación y eficiencia, lo que puede afectar su capacidad para competir con otras empresas en el mercado.

En resumen, omitir la tecnología en la administración del conocimiento en una empresa de marketing puede tener consecuencias negativas significativas para la eficiencia, la productividad, la colaboración, la toma de decisiones y la competitividad de la empresa. Es importante adoptar y utilizar tecnologías adecuadas para la administración del conocimiento para garantizar el éxito y el crecimiento de la empresa.